CiudadVictoria, Tam.- Con el propósito de fortalecer la atención que reciben las víctimas del delito desde su primer contacto con las autoridades, la Fiscalía General de Justicia del Estado de Tamaulipas llevó a cabo una capacitación dirigida a servidoras y servidores públicos, enfocada en brindar un servicio más humano, empático y profesional.
La actividad fue organizada por el Instituto de Formación Profesional, en coordinación con la Fiscalía Especializada en Asuntos Internos, bajo el tema “La Calidad Humana en el Servicio Público: Sensibilización para una Atención Digna y Profesional a Víctimas del Delito”.
Durante la jornada de formación se destacó que la atención a una víctima comienza desde el primer acercamiento con la autoridad, por lo que resulta fundamental actuar con respeto, sensibilidad, empatía y estricto apego a los derechos humanos.
Uno de los principales objetivos fue reforzar las herramientas del personal para evitar prácticas que puedan generar revictimización, promoviendo una atención integral que considere las necesidades particulares de cada persona que acude ante las instituciones de procuración de justicia.
La Fiscalía señaló que este tipo de capacitaciones buscan fortalecer las capacidades de su personal y mejorar la respuesta institucional, con servidores públicos preparados para desempeñar sus funciones con eficiencia, profesionalismo y sensibilidad.
Con estas acciones, la institución refrenda su compromiso de avanzar hacia una atención de calidad, digna y respetuosa para las víctimas, colocando el trato humano y la protección de sus derechos como elementos fundamentales en el servicio público.
